当客户提出不尽合理的要求时，说“不”才是最佳策略。只不过，说“不”比说“是”更需要技巧。 客户永远是对的吗 如今的市场竞争日益激烈，为了赢得客户、成交订单，商家总是变着法儿地去迎合客户、取悦客户。但有时，商家为了一味地迎合自己的“上帝”，却使自己最终遭受了不小的损失。 苏珊是一位精明的主妇，但这“精明”有时却显得不合常理。 有一次，苏珊被邀请参加朋友的生日酒会，她打开衣柜，试了自己的好几件晚礼服都觉得不太合适，便扔下衣服直奔服装商店。 在商店里，苏珊看中了一件紫红色的小礼服，她非常喜欢，试穿之后效果也很好，但唯一不足的是，这件礼服的价格高的让人咋舌。这是苏珊难以承受的高价，但她并没有表现出来，装作不经意地询问销售员：“这件...
- 前言
- 第一节 当电话接通时
- 第二节 不愿进你店面的原因
- 第三节 给不同的客户想好称呼
- 第四节 多方面了解客户
- 第一节 立竿见影的赞美术
- 第二节 拐弯抹角才能称赞进心坎里
- 第三节 称赞对方的弱点
- 第四节 赞美的语言
- 第五节 借用第三方的力量
- 第一节 把话说到点子上
- 第二节 让客户多说你多听
- 第三节 聊聊私事也无妨
- 第四节 巩固和客户共同的话题
- 第一节 套出客户的心里话
- 第二节 找到购买的敏感点
- 第三节 巧言应对不同情况
- 第四节 耐心消除客户心中的疑虑
- 第一节 适时阐述自己的观点
- 第二节 从客户心理入手
- 第三节 常见异议化解话术
- 第一节 第一次报价决定一切
- 第二节 把握成交一刻
- 第三节 成交并非意味结束
- 第一节 珍惜抱怨
- 第二节 客户希望通过投诉获得什么
- 第三节 学会说不的技巧
王妃如此多娇
莫名其妙魂穿也就算了，还遇上个活冤家处处与自己作对，真是冤孽呀。等等，为毛冤家说我害他二十几岁都没娶到老婆，让我把自己赔他做王妃？狐狸不成精，你纯属太年轻，本姑娘会上你当？气不死你随你姓！哎哎哎！君子动口不动手，你设温柔陷阱干什么？警告你，不要乱亲乱摸的我是如梦秀儿，我在纵横中文网花语女生网，欢迎广大书友前来支持！啥也不说了，先来么么一个！huayubaiducombook599859html...
重生校园之倾城空间
她是一名公司职员大龄剩女。 一场车祸把她带回到14岁。 因佩戴的玉镯获得了一个神秘空间，从此人生发生天翻地覆的变化。 他是高贵的狐界王子，一尘不染，俊美非凡。 什么九天仙女，妖界尤物视而不见。 因闯下大祸被贬下凡遇见了她，从此眼中只有她。 她炒股票，开公司，靠着自己的聪明才智叱咤商场。 她凭着空间的力量，慢慢变得越来越强大。 且看她，素手芊芊，雨覆云翻，如何一步步修炼成仙。 再看他，常伴她左右，如何俘获佳人芳心。 此文1v1，男强女强，爽文。 小剧场商场篇 她哦…？唐爷的意思是不想和我们公司合作了？ 唐爷一副老谋深算的样子呵呵呵…跟你们公司合作利润太少。 她唐爷，我给你的利润可是市场上面最高的。 唐爷当然是最高的…你想和我合作也不是不可以，只要你离开南宫羽我们这笔生意就谈成。 为了他的女儿竟然这么好的一块肉他都不吃，她一阵冷笑… 小剧场粘人篇 家里沙发上，她你能不能往那边去一点，别靠着我。 他两眼泪汪汪的看着她我冷…明明有暖气他说冷她一脸黑线。 公司里，她请问你又跟...
从仙界归来的厨神
一个男人，五年前，老婆跟人跑了，留下一个女儿，自己出了车祸后神秘失踪五年后，他回到这个城市，在影视城开了家小吃店，蛋炒饭199元一碗，明星来了，态度不好，那就爱吃不吃，吃了不过瘾，还想要？不卖！作为一名厨神，个性很重要...
英雄时代之融合李信镇杀诸天神魔
全站唯一校园热血苏哲穿越到了一个人人如龙的世界。这里每个人十八岁都会觉醒出强大的力量！并且攻略那一层层拥有古老传说的神之塔。据说登上塔顶之人就会超脱人类躯壳！成为真正的神祇！当苏哲完全融合李信面板时，举世震惊！那家伙竟然单挑了整个学院！千万别招惹那个男人！那个男人一光一暗，似乎有精神分裂当神之塔破灭，神魔入侵，人类历经灭绝灾厄。无数人族强者已然深陷绝望。而此时，只剩苏哲一人一剑独守半座剑气长城！千军万马避白袍！此人是谁！？苏少将军人间至无敌！投身天地这熔炉总有些梦想和意志，会因此薪火相传吾持剑锋，以筑长城！一念通天，神魔无惧！此剑！当判！诸神谢罪！为爱发电，李信即信仰。...
绝世军皇
特种兵部队战士张山，穿越到一个战火纷飞的异界大陆，重生后所在的国家，被外敌入侵，被周边国家蚕食，其父也被入侵的敌军杀害，真是国家残破家庭破碎，张山发誓要保家卫国，要杀光所有入侵敌军，于是他13岁那年，参军入伍，刻苦习武，最后当上高级军官，带领军队征战沙场，热血豪爽，尽显男儿本事，且看他如何杀敌，如何报仇，如何运筹帷幄与军中派系斗争，最后他的命运又是如何？书中自有揭晓！...
匪军之龙腾四海
‘别人穿越重生，不是金手指，就是王霸之气多多。咋轮到我头上，就偏偏摊上个陌生的国度跟年代呢？好吧！能重新活过来，我觉得很庆幸。可老天为啥让我成为小山寨的土匪头子不说，还丢到这么一个人命如草芥，军阀大混战子弹乱飞的年代呢？’许斌站在山顶恨恨的说道。为了在这个陌生的空间活下去，许斌带领着山寨的土匪们，杀土豪斗官军只求有个栖身之所。拥有自保能力之后，他又觉得有点不满足现状，尤其看到身处的国家，也存在着前世他恨的咬牙切齿，嘴里整整嚷嚷着‘八嘎咪息粟米马森’的鬼子兵时。面对同样有可能出现的侵略战争，他深挖洞广积粮。带领一帮真心为国为民的好汉们，搅动着世界的脉搏。带领着一支被世人戏称为‘土匪军队’的大军，在世界的大洋之中翱翔，挥洒他们的赫赫威名。各位书友要是觉得匪军之龙腾四海还不错的话请不要忘记向您QQ群和微博里的朋友推荐哦！...
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